Política de Compradores

1. Objetivo

Esta Política define regras de conduta para compradores (BUYER) e complementa os Termos de Uso.

2. O que o comprador pode fazer

• pesquisar anúncios e contatar vendedores;
• denunciar anúncios suspeitos;
• usar a Plataforma de forma segura e respeitosa.

3. O que o comprador não pode fazer

• aplicar golpes, pedir dados excessivos ou tentar enganar vendedores;
• assediar, ameaçar, discriminar ou ofender;
• enviar spam, mensagens em massa, automações ou coletar dados do site sem autorização;
• fazer denúncias falsas ou usar denúncias para prejudicar terceiros;
• burlar bloqueios, moderação ou regras do site.

4. Recomendações de segurança (negociação fora do site)

Como a negociação acontece fora da Plataforma, recomendamos:

• verificar identidade do vendedor;
• visitar e avaliar o animal quando possível;
• formalizar a compra e venda por contrato entre as partes;
• desconfiar de urgência e preços fora do padrão;
• ao acionar o WhatsApp pelo botão do anúncio, pode ser exibido um código de referência (ex.: PM-...). Guarde esse código para eventual suporte, denúncia ou auditoria;
• guardar evidências (links, prints e conversas) para eventual denúncia.

5. WhatsApp e terceiros

O WhatsApp é serviço de terceiro. O Portal da Montaria não controla mensagens, pagamentos ou acordos feitos fora do site.

6. Denúncias e moderação

Analisamos denúncias por melhor esforço, conforme gravidade. Denúncias abusivas podem gerar sanções.

7. Medidas por violação

Podemos aplicar: advertência, limitação de recursos, suspensão ou bloqueio, conforme o caso.