Política de Privacidade e Cookies
Versão: v1.0.3 • Data: 16 de janeiro de 2026
Esta Política descreve como o Portal da Montaria coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais e como tratamos cookies.
1. Quais dados podemos coletar
Coletamos dados conforme o uso da Plataforma, por exemplo:
- Cadastro e conta: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade/UF e dados de acesso;
- Anúncios: informações do anúncio, mídias e dados do vendedor exibidos no anúncio;
- Uso do site: páginas acessadas, cliques, interações e registros mínimos de segurança;
- Contato via WhatsApp: registro mínimo de que houve acionamento do botão/CTA (não lemos mensagens);
- Formulário de contato: nome, e-mail/telefone (se informados), assunto e mensagem, além de metadados técnicos para prevenção de spam e auditoria (por exemplo, IP, user-agent, referer, data/hora e rota de origem);
- Denúncias: motivo da denúncia, observações e dados de contato (se você informar).
2. Para que usamos esses dados
Usamos dados para:
- operar a Plataforma e suas funções;
- manter segurança, prevenir fraudes e abusos;
- permitir moderação e tratamento de denúncias;
- gerar métricas e relatórios (especialmente para vendedores e Ads);
- cumprir obrigações legais e nos defender em disputas;
- melhorar o serviço.
3. Bases legais (LGPD)
Podemos usar:
- execução de contrato (para prestar o serviço);
- legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude, auditoria e melhoria);
- consentimento (principalmente para cookies não essenciais);
- obrigação legal e exercício regular de direitos, quando aplicável.
4. Compartilhamento com fornecedores e terceiros
Podemos compartilhar dados com provedores necessários para funcionar (ex.: hospedagem, banco de dados, armazenamento, e-mail e segurança), sempre com medidas contratuais e de proteção.
WhatsApp e terceiros: ao clicar para contato, você passa a usar serviço de terceiro, sujeito às políticas dele.
Pode haver tratamento fora do Brasil por alguns fornecedores, com salvaguardas adequadas.
5. Cookies e sua escolha
5.1. Usamos cookies essenciais para funcionamento, segurança e suas preferências (não dependem de consentimento).
5.2. Cookies não essenciais (por exemplo, para medir origem de tráfego e campanhas) só são usados se você aceitar no banner.
- pdm_consent: registra sua escolha de cookies (por exemplo, essenciais ou todos) e evita exibir o banner repetidamente.
- mx_vid: cookie técnico (essencial) com identificador anônimo para consistência, prevenção de duplicidade em eventos e antifraude.
- mx_acq: cookie não essencial de atribuição (origem/UTM/referrer) para entender como o usuário chegou ao site. Só é usado se você consentir.
Os prazos de duração podem variar conforme necessidade operacional. Como referência, a Plataforma pode usar prazos como 30 dias (atribuição), 1 ano (preferência) e até 2 anos (cookie técnico essencial).
5.3. Você pode mudar sua escolha no banner (quando disponível) e/ou ajustando cookies no seu navegador.
6. Retenção (por quanto tempo guardamos)
Guardamos dados pelo tempo necessário para as finalidades e para segurança/defesa. Não existe um prazo único para tudo: variamos conforme o tipo de dado, risco e obrigação. Em geral:
- dados da conta: enquanto ativa e, após encerramento, por prazo necessário para obrigações e defesa;
- anúncios e evidências de moderação: por período compatível com prevenção de fraude e disputas;
- métricas e registros de Ads: pelo tempo necessário para relatórios, fechamento do período e contestação (por exemplo, durante o ciclo de cobrança e por uma janela adicional de até 7 dias para contestação);
- mensagens de contato: pelo tempo necessário para responder, auditar e prevenir abuso (por exemplo, manter o histórico enquanto houver tratativa aberta e por prazo adicional para defesa);
- logs de segurança: por prazo curto, com acesso restrito e rotação periódica.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, confirmação de tratamento, exclusão quando aplicável, informações sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e outros direitos previstos em lei. Podemos pedir confirmação de identidade para evitar fraudes.
8. Segurança e incidentes
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas. Se houver incidente relevante, adotaremos providências e avaliaremos comunicações necessárias conforme a LGPD.
9. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada e a versão vigente ficará publicada no site.